Благодаря многолетнему опыту работы на российском рынке, в том числе на основе лучшей международной экспертизы, Росбанк придерживается взвешенной риск-политики, которая обеспечивает высокую резистентность к влиянию различных дестабилизирующих экономических факторов. Международные стандарты корпоративного управления, мощные механизмы для поддержания непрерывности операционной деятельности и управления кибербезопасностью, а также высокие стандарты обслуживания клиентов уже стали неотъемлемой частью ДНК самой организации и команды Росбанка.
Пройдя внутреннюю трансформацию –изменение акционерной структуры - и обновив корпоративный стиль, Росбанк продолжает развиваться и совершенствовать предложения для клиентов.
Чего ждать клиентам Росбанка с учетом новых реалий и какую экосистему формирует банк для премиальных клиентов, рассказал директор территориального офиса Росбанка в Красноярске Артемий Любушкин.
– Год стал для нас временем новых решений и вызовов. В октябре обновились наши логотип и бренд-платформа, и теперь корпоративный стиль в полной мере отражает богатую историю бренда.
– Росбанк прошел череду значительных изменений, и при этом, как и прежде, продолжает демонстрировать высокий уровень своей надежности.
– Действительно, Росбанк на протяжении многих лет непрерывно остается одним из самых надежных банков России, входит в число системно значимых кредитных организаций страны. Росбанк имеет один из самых высоких показателей норматива достаточности капитала среди российских банков и максимально возможные для российских банков кредитные рейтинги (АКРА, ААА (RU), «Эксперт РА», ruААА).
Мы убеждены в своей способности обеспечить бесперебойное и качественное обслуживание наших клиентов.
Мы понимаем ощущения людей в условиях неопределенного будущего, и готовы помогать им отвечать на новые вызовы, обеспечив надежными и эффективными финансовыми решениями. Одним из таких решений стали новые предложения по вкладам и накопительным счетам, которые популярны среди премиальных клиентов.
Так, в ноябре мы повысили ставку по накопительному счету Акционный до 9,5% (1).
Проценты по нему начисляют на фактический среднемесячный остаток на счете и выплачиваются раз в месяц. Повышенная ставка по накопительному счету Акционный доступна не только новым клиентам, но также действующим премиальным клиентам Росбанка по программе ДляСвоих: при ежемесячных покупках по картам от 50 тыс. рублей ставка 9,5% распространяется на остаток до 3 млн рублей, а при тратах от 100 тыс. рублей – на остаток до 6 млн рублей.
– Работает ли Росбанк с национальной платежной системой «Мир»?
– Да, конечно, в банке можно оформить карты, выпущенные на базе платежной системы «Мир». Один из новых продуктов Росбанка – премиальная дебетовая карта Mir Supreme. Владелец может подключить опции на выбор: кешбэк или travel-бонусы (3).
Размер кешбэка может достигать 10 тысяч рублей в месяц, Для тех, кто часто посещает рестораны, премиальная карта Mir Supreme будет сейчас особенно актуальна, так как по ней доступен повышенный кешбэк 8% на рестораны (3% кешбэка от Росбанка, а также дополнительный кешбэк 5% в ресторанах России по акции «Достигая максимальных высот» от платёжной системы «Мир») (4).
Если же клиенты любят путешествовать, то вместо кешбэка можно подключить travel-бонусы.
– К слову о любителях путешествовать с комфортом, программы, по которым предоставлялся бесплатный проход в бизнес-залы в начале года в России были свернуты. Росбанк нашел выход из положения?
– С удовольствием отмечу, что у наших премиальных клиентов снова есть возможность получить бесплатный доступ в бизнес-залы аэропортов. Всем премиальным клиентам Росбанка доступно 2 приветственных прохода в подарок, а также до 8 дополнительных проходов в месяц в зависимости от выполнения условий. При этом, если клиент держит на счетах в Росбанке от 6 млн рублей, то количество проходов в месяц будет не ограничено.
Для прохода в бизнес-зал по программе DragonPass (5), а это более 1300 залов по всему миру, им достаточно обратиться в консьерж-сервис любым удобным способом. Премиальным клиентам мы также предоставляем до 24 бесплатных трансферов бизнес-классом в аэропорт в год в любом городе России (6).
Кроме того, с премиальным пакетом услуг клиенту в путешествиях доступно бесплатное страхование всей семьи на сумму 100 тысяч евро. (7)
– Российский фондовый рынок переживает не лучшие времена, однако интерес к инвестированию у россиян не пропал. Как вы поддерживаете своих клиентов?
– Основной фактор, определяющий поведение рынка сейчас – постоянное изменение геополитического фона. Главное, что вопреки прогнозам, российская экономика избежала обрушения, экономическому блоку Правительства РФ и Центральному банку удалось стабилизировать финансовую систему, а российский бизнес, в свою очередь, во многом смог подстроиться под изменения.
Так что в целом есть определенная почва, на которой экономика может закрепиться. В среднесрочной перспективе, от 2-3 лет, следует смотреть на восстановление стоимости российского рынка, в той или иной степени.
– И какие инвестиционные продукты сейчас наиболее востребованы ?
– У части клиентов интерес вызывают инструменты с защитой капитала: в них инвестору доступна возможность получения дохода от роста стоимости акций, но в случае реализации негативного сценария инвестиции защищены и вернутся в конце срока продукта.
Другие наши клиенты готовы принять на себя рыночный риск, но хотят сохранить за собой контроль над ликвидностью вложений. Выбор клиентов в такой ситуации – фонды под управлением управляющей компании «Росбанк Капитал» (8)
ПИФы позволяют построить диверсифицированный портфель из акций и облигаций либо выбрать уже готовую сбалансированную стратегию. Это решение, кстати, доступно широкому кругу клиентов Росбанка: минимальная сумма инвестиций в паи фондов одна из самых низких в линейке банка. Также наши клиенту могут рассмотреть возможность инвестирования в драгоценные металлы или, например, в ОПИФы с активами, обращающимися в китайских валютах.
Отмечу особо, что банк для премиального клиента – не просто держатель его средств, это полноценный партнер, готовый помочь клиенту решать финансовые задачи, и обеспечивать высокий уровень сервиса.
1 Накопительный счет Акционный может быть открыт в подразделениях банка или через мобильное приложение «РОСБАНК Онлайн» физическому лицу, который стал клиентом банка в течение последних 60 (шестидесяти) дней на дату обращения за открытием накопительного счета Акционный, или клиенту, получившему специальное предложение от банка. Процентные ставки начисляются на среднемесячный остаток. Максимальная допустимая сумма на накопительном счете Акционный 10 000 000 рублей. Максимальное количество накопительных счетов Акционный у одного Клиента – не более 1 (одного). Процентная ставка по накопительному счету Акционный 9,5% действует в период с 17.11.2022 до 31.01.2023 (включительно).
3 С условиями участия в программах лояльности можно ознакомиться на сайте www.rosbank.ru. Размер кешбэка по выбранной карте с подключенной опцией МожноВСЁ на все покупки – 1%, (за исключением операций, входящих в список исключений), размер повышенного кешбэка за покупки по выбранным категориям – 3%, по специальной выбранной категории «Роза Хутор» – 5%, в любых ресторанах России – 8%, (3% от Росбанка в категории «Рестораны» + 5% по акции «Достигая максимальных высот» от платежной системы «Мир». Срок проведения акции – до 31.12.2022. Полные условия читайте по ссылке). В месяц начисляется до 15 000 ₽ по одной карте: 10 000 ₽ по программе лояльности МожноВСЁ и 5000 ₽ по акции «Достигая максимальных высот» от платежной системы «Мир». Travel-бонусы начисляются за каждые 100 ₽, потраченных по карте. В месяц начисляется не более 5000 travel-бонусов по одной карте. Бонусами можно полностью или частично оплатить путешествия на портале Росбанк OneTwoTrip через РОСБАНК Онлайн. Курс: 1 travel-бонус = 1 ₽. Полная информация о порядке начисления бонусов размещена на сайте можновсё.рф
4 Общий срок проведения акции: с 22.03.2021 по 31.12.2022. Подробнее: privetmir.ru/supreme/
5 Dragon Pass – международная программа, которая предоставляет доступ в более чем 1300 бизнес-залов аэропортов по всему миру. Бесплатные проходы в бизнес-залы в месяц: 2 прохода — при среднемесячных остатках 1,5–3 млн ₽ или поступлении заработной платы от 250 000 ₽; 4 прохода — при среднемесячных остатках 3–6 млн ₽; 8 проходов — при поступлении заработной платы от 500 000 ₽; безлимитные бизнес-залы — при среднемесячных остатках от 6 млн ₽ включительно.
6 2 бесплатных трансфера в месяц, если среднемесячные остатки на счетах в предыдущем календарном месяце – от 6 млн ₽. 4500 ₽ — максимальная сумма поездки (включая дополнительные услуги). Сервис доступен в рамках пакета услуг Премиальный.
7 Услуга предоставляется «Росбанк Страхование». Бренд, представленный двумя страховщиками – ООО «РБ Страхование» (лицензии ЦБ РФ на осуществление страхования СЛ № 1580 и СИ № 1580, выданы бессрочно) и ООО «РБ Страхование Жизни» (лицензии ЦБ РФ на осуществление страхования СЖ № 4079 и СЛ № 4079, выданы бессрочно).
8 Услуга оказывается ООО УК «РБ Капитал». Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами № 054-14094-001000 от 29 марта 2021 года, без ограничения срока действия, выдана Банком России. Получить подробную информацию и ознакомиться с условиями доверительного управления ценными бумагами, получить сведения об ООО УК «РБ Капитал» а также ознакомиться с иными документами можно по адресу: 107078, город Москва, ул. Маши Порываевой, дом 34, помещение III, ком. 89, этаж 6; на сайте: www.rosbank-capital.ru; по тел.: + 7 495 726 57 00.
ПАО РОСБАНК, Генеральная лицензия № 2272 от 28.01.15
